Sie haben das Recht, Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware an uns zurückzusenden.
Voraussetzungen für eine Rückgabe:
- Die Ware befindet sich in einem unbenutzten und originalen Zustand.
- Alle Zubehörteile und Verpackungen sind vollständig enthalten.
- Personalisierte oder speziell angefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen, sofern gesetzlich zulässig.
Die Rücksendung erfolgt auf eigene Kosten, sofern kein gesetzlicher Anspruch auf kostenfreie Rücksendung besteht oder die Ware mangelhaft geliefert wurde.
Rückerstattung
Nach Eingang und Prüfung Ihrer Rücksendung erfolgt die Rückerstattung des Kaufbetrags innerhalb von 14 Tagen über das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel.
Die Rückerstattung kann verweigert werden, bis die Ware bei uns eingegangen ist oder ein Nachweis über die Rücksendung vorliegt.
Nicht erstattet werden:
- Zusätzliche Versandkosten für ausdrücklich gewählte Sonderversandarten
- Wertverluste, die durch unsachgemäßen Gebrauch entstanden sind
Beschädigte oder fehlerhafte Artikel
Sollten Sie einen beschädigten, defekten oder falsch gelieferten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unverzüglich. In diesem Fall übernehmen wir die Rücksendekosten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen.
Kontakt
Bei Fragen zu Rückgaben oder Rückerstattungen erreichen Sie uns unter:
E-Mail: post@herr-unruh.de